Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта t-welve.ru. Документ применяется к данным, которые пользователь передаёт через формы обратной связи или иные каналы, указанные на сайте.

Оператор и состав ответственных лиц определяются компанией 12 в соответствии с действующими документами и требованиями законодательства Российской Федерации. По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу mail@t-welve.ru.

Важно. При обращении через сайт рекомендуется указывать только данные, необходимые для обратной связи и решения поставленного вопроса.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от сценария взаимодействия с сайтом могут обрабатываться:

название компании;
имя пользователя или представителя компании;
номер телефона;
адрес электронной почты;
направление задачи и содержание обращения;
технические данные, необходимые для корректной работы сайта, включая сведения о браузере, устройстве и общие параметры посещения;
иные данные, которые пользователь добровольно передаёт при обращении.

Компания не рекомендует указывать избыточную информацию, не связанную напрямую с поставленной задачей.

3. Цели обработки данных

Полученная информация может использоваться для того, чтобы:

обработать обращение пользователя и связаться с ним;
уточнить детали задачи и контекст процесса;
подготовить предложение по возможному формату взаимодействия;
обеспечить стабильную и безопасную работу сайта;
исполнять требования законодательства Российской Федерации.

В рамках указанных целей могут осуществляться сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и уничтожение данных в объёме, необходимом для конкретного обращения.

5. Защита данных

Компания принимает организационные и технические меры, которые помогают защищать данные от утраты, неправомерного доступа, изменения, блокирования или распространения.

ограничение доступа к данным внутри рабочих процессов;
использование защищённых каналов связи там, где это необходимо;
контроль доступа к сервисам и внутренним системам;
актуализация внутренних настроек и процедур обработки информации.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

запросить сведения об обработке своих данных;
уточнить или обновить ранее переданную информацию;
отозвать согласие на обработку данных в случаях, когда оно является основанием обработки;
обратиться с запросом об удалении данных, если это не противоречит обязательным требованиям закона и действующим обязательствам.

7. Контакты

По вопросам обработки данных можно обратиться через страницу «Контакты» или написать на mail@t-welve.ru.

Контакт для обращений

Для уточнений по порядку обработки данных, структуре форм и работе сайта используйте mail@t-welve.ru.